Осторожно мошенники!

«Осторожно, мошенники!»

 В условиях развития цифровой экономики, электронных платежных систем персональных электронных устройств и Интернета стремительно возросло количество совершенных с их использованием преступлений.

Совершению данной категории преступлений способствуют доверчивость граждан, недостаточная их осведомленность и пренебрежительное отношение                   к элементарным правилам безопасности.

Для предупреждения противоправных действий по дистанционному хищению денежных средств важно запомнить следующее.

Сотрудники банка по телефону или в электронном письме не запрашивают:

·        персональные сведения (серия и номер паспорта, адрес регистрации,
имя и фамилия владельца карты);

·        реквизиты, срок действия, ПИН- и CVV-коды банковских карт;

·        пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены;

·        логин и пароль для входа в личный кабинет клиента банка.

Сотрудники банка также не предлагают:

·        установить программы удаленного доступа (или иные сторонние приложения) на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки (например, удаление вирусов);

·        перейти по ссылке из СМС-сообщения;

·        включить переадресацию на телефоне клиента для совершения                           в дальнейшем звонка от его имени в банк;

·        под их руководством перевести для сохранности денежные средства                на «защищённые» или «безопасные» счёта;

·        зайти в онлайн-кабинет по ссылке из CMC-сообщения или электронного письма.

Банк может инициировать общение с клиентом только для консультаций
по предоставляемым услугам. При этом звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на официальных сайтах и банковских документах. Иные номера не имеют никакого отношения к банку.

Чтобы не стать жертвой дистанционного мошенничества следует использовать только официальные каналы связи:

·        формы обратной связи на сайте банка и в мобильном приложении;

·        телефоны горячих линий;

·        группы или чат-боты в мессенджерах (если таковые имеются).

Важно помнить, что мобильные приложения банков следует скачивать через официальные магазины (Арр Store, Google Play и т.п.).

Необходимо учитывать, что держатель карты обязан самостоятельно обеспечить конфиденциальность ее реквизитов и в этой связи избегать:

·        подключения к общедоступным сетям Wi-Fi;

·        использования ПИН- или CVV-кодов при заказе товаров и услуг                  через сеть «Интернет», а также по телефону (факсу);